A Unimed de São Carlos é uma das principais operadoras de saúde na região, oferecendo atendimento médico de alta
qualidade através de suas unidades.
O Desafio
- A empresa anterior, a segunda maior do Brasil, não conseguia implantar a engenharia clínica de forma eficaz.
- Recebia não conformidades constantes nas auditorias.
- Alto índice de manutenções corretivas externas, com um gasto mensal de R$ 50.000,00.
- Necessidade de reduzir custos e melhorar a eficiência da equipe técnica.
Solução
- Assumimos a engenharia clínica da Unidade 1 e posteriormente da Unidade 2.
- Redução da equipe técnica alocada de 5 para 4, mantendo a eficiência e qualidade dos serviços.
- Implementação de serviços técnicos especializados, incluindo:
- Calibração de equipamentos.
- Manutenção preventiva e corretiva.
- Testes de segurança elétrica.
- Treinamentos para equipes de enfermagem e manutenção.
- Qualificação térmica das autoclaves.
- Auxílio na construção dos Procedimentos Operacionais Padrão (POP).
- Redução de vários contratos de outros fornecedores, com custo pelo menos 30% menor.
- Otimização da equipe local e aumento da eficiência operacional.
- Expansão e cotação para nosso software.
Resultado
- Redução de 98% das quebras de equipamentos.
- Conformidade em 100% com os requisitos da ONA e vigilância sanitária.
- Economia mensal com corretivas externas reduzida de R$ 50.000,00 para valores otimizados.
- Aumento da eficiência operacional em 100%.
- Nenhum evento adverso registrado em 21 anos nos hospitais controlados.
- Redução de custos e melhoria na eficiência operacional.
- Economia total anual: R$ 3.888.000,00 (ROI de 6 vezes).